г. Хабаровск, ул. Гоголя 27, оф. 305
Пн-Пт: 9:00 - 18:00, Сб: 10:00 - 15:00, Вс: вых

Получатель финансовой услуге вправе направить обращение (заявления, жалобы, просьбы или предложения, касающиеся оказания финансовых услуг) в КПК «Развитие» путем подачи обращения в офисе КПК «Развитие» либо почтовым отправлением по адресу: 680000, г. Хабаровск, ул. Гоголя, дом 27, офис 305 либо по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Рекомендуется включить в обращение следующую информацию и документы (при их наличии):

  • идентифицирующие получателя финансовой услуги признаки (в отношении получателя финансовой услуги, являющегося физическим лицом – фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, или почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме, в отношении получателя финансовой услуги, являющегося юридическим лицом – полное наименование и адрес юридического лица, а также подпись уполномоченного представителя юридического лица);

  • номер договора, заключенного между получателем финансовой услуги и кредитным кооперативом;

  • изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

  • наименование органа, должности, фамилии имени, отчества (при наличии) работника кредитного кооператива, действия (бездействия) которого обжалуются;

  • иные сведения, которые получатель финансовой услуги считает необходимым сообщить;

  • копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В этом случае в обращении приводится перечень прилагаемых к нему документов.

Порядок и сроки рассмотрения обращений, поступивших в КПК «Развитие», регламентируются «Базовым стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих кредитные потребительские кооперативы», утвержденного Банком России 14.12.2017 (скачать)

Контакты
РОССИЯ, Г. ХАБАРОВСК, 680000
УЛ. ГОГОЛЯ 27, ОФ. 305
+7 (4212) 906-006
  • ПН - ПТ с 9:00 ДО 18:00
  • СУББОТА с 10:00 ДО 15:00
  • ВОСКРЕСЕНЬЕ - ВЫХОДНОЙ
Высокий процент и гарантия надежности
Кредитный потребительский кооператив "Развитие" привлекает денежные средства и предоставляет займы только пайщикам кооператива.
Ваши сбережения застрахованы

 
×
 
×